時計修理ウォッチ・ホスピタル

専用フォームからのお申込みで最短翌日集荷｜全国対応！ヤマトの集荷ドライバーにお渡しいただくだけ

専用フォームからの
修理申込みのご案内

  • Step-01

    WEBで
    申込み

    下記の専用フォームより必要事項を記入ください。

  • Step-02

    最短
    翌日集荷

    ヤマトの集荷ドライバーに「修理を希望する時計」をお渡しください。※専用ボックスに収納してお預かりますが、大切なお品物ですので緩衝材などで事前に梱包しておいていただけると安心です。

  • Step-03

    1週間以内に
    正式なお見積り

    当社の修理窓口でお品物を受け取りましたら、出来るだけ早いタイミングで正式なお見積りを作成させていただきます。※時計の状態によって1週間以上かかることもございます。

  • Step-04

    オンラインで
    ご発注･修理開始

    お見積り金額にご納得いただけましたら、オンラインよりご発注いただけます。その後、当社の方で修理を進めてまいります。

  • Step-05

    マイページで
    修理状況を確認可能

    ご注文いただいたお客様は、マイページへログイン出来るようになります。マイページでは、現在の修理の状況や発送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

  • Step-06

    修理完了後
    すぐに届く

    修理完了後、すぐにお品物を発送いたします。返送の際の送料もいただいておりません。

よくある質問

お渡しするのは時計だけで大丈夫ですか？

大切な腕時計ですので、ドライバーさんが届けてくださる精密機器BOXにご自分で収納をお願いいたします。
同時集荷となりますので、その場でBOXに時計を収めてドライバーさんにお渡しください。
≫ 詳しくはこちら

修理期間はどのくらいですか？

修理期間の目安は以下となります。
・クオーツ（電池式）：約2～3週間
・機械式（ゼンマイ）：約3～4週間
・クロノグラフ：約4～5週間
※アンティークウォッチや特殊機構モデルはさらに納期が長くなる場合もございます。

日本国内ならどこでも集荷依頼出来ますか？

はい。集荷にお時間を要す場合もありますが離島などにも対応しております。

集荷時、修理後の配送の送料はかかりますか？

集荷、修理後の配送ともに無料となっております。

修理後はどのように送られてきますか？

配送時に時計に負荷がかからないように丁寧に梱包してしっかり配送いたします。

集荷から、配送までの間に何かあったらどうなりますか？

当社は動産保険に加入しており、万が一の事故発生時には保険会社も一緒に対応にあたり、きちんと保証されます。
また、修理完了日から１年間の修理保証が付きますので、修理後に不具合が生じても無償で対応いたします。
※外装部品や修理していない箇所の不具合は有償となる場合がございます。

店頭持ち込みとオンライン申し込みで費用は変わりますか？

修理費用は変わりません。
ただし、店舗の方がその場ですぐに見積りが出せるため、お急ぎの方は店舗をご利用いただくことをお勧めしております。

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集荷見積り依頼 精密機器ボックス配送による無料集荷＆無料詳細見積りをご希望

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希望集配時間必須 ※（注意）ご住所によっては翌日集配が間に合わない場合がございます。
その際は別途ご連絡を差し上げます。
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携帯メール（docomo、ezweb、softbank）は、弊社からの返信メールが届かない場合があります。もしご使用の場合は、下記ドメインの追加登録をお願いします。
「@watch-hospital.net」
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※半角英数字6文字以上、40文字以内でご入力ください。 ※会員ページ(マイページ・マイカルテ)へのログインパスワードになります。
電話番号必須 ※(注意)最終見積の際にお電話を差し上げることがございます。
メールのみご希望の方はお知らせください。
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どのようにウォッチ・ホスピタルをお知りになりましたか？
※複数回答可
時計情報
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時計の写真 ※お問合せ・お申込みになる時計の写真がありましたら、あわせてお送りください。
※アップロードできる写真の容量は1ファイルにつき2MBまでとなります。
   
お問い合わせ内容必須 ※【電池交換（パッキン交換、防水テスト含む）、パーツ交換の限定修理は別途送料がかかります】

リューズに不具合がある場合は下記からご選択ください
プッシュボタンに不具合がある場合は下記からご選択ください
不具合の状態を、できるだけ詳しくご記入いただけますと、技術者がより対応しやすくなります。
※スーパー超速修理をご希望の場合は、不具合の状態と共に『超速修理希望』とご記入下さい。
購入年数 ※見積り作成時の貴重な情報となります。
オーバーホール履歴 ※見積り作成時の貴重な情報となります。

複数同時にお申し込みされる方は下記入力フォームをご利用ください。

時計情報 2
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その他のブランド名 ※メニューにない場合はこちらにご入力ください
モデル名
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ケースNo
ムーブメントNo
時計の写真 ※お問合せ・お申込みになる時計の写真がありましたら、あわせてお送りください。
※アップロードできる写真の容量は1ファイルにつき2MBまでとなります。
   
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リューズに不具合がある場合は下記からご選択ください
プッシュボタンに不具合がある場合は下記からご選択ください
不具合の状態を、できるだけ詳しくご記入いただけますと、技術者がより対応しやすくなります。
※スーパー超速修理をご希望の場合は、不具合の状態と共に『超速修理希望』とご記入下さい。
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オーバーホール履歴 ※見積り作成時の貴重な情報となります。
時計情報 3
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プッシュボタンに不具合がある場合は下記からご選択ください
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弊社では無料集荷の後、最終お見積りをご案内いたします。最終見積りに対してお客様より修理進行のご了承をいただきましたら、本「個人情報の取り扱い・ご利用規約」にもご同意いただいたものとさせていただきますのでご確認をお願いいたします。なお、ご同意いただいても見積りキャンセルはできますのでご安心下さい。その際は無料でご返送させていただきます。

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